Formación del docente y su rol en los modelos de enseñanza y formación en línea

Diálogo Didáctico Mediado de García Aretio

Ileana Salas Campos y Ana Cristina Umaña Mata

Otro de los modelos que es importante analizar y que está construido para la educación a distancia es el propuesto por García Arieto. García la llama una teoría integradora y comprensiva ya que no deja de lado las teorías que son reconocidas de manera recurrente. (García, 2008). El modelo del se deriva de la teoría de la interacción y comunicación de Holmberg, específicamente del concepto de la comunicación didáctica guiada (entendida esta como el soporte que brinda la institución al estudiante, para llevar a cabo el proceso de aprendizaje de manera óptima), así como de las siete asunciones orientadas a potenciar la motivación del estudiante de este mismo teórico.

Integra, además, las teorías de Wedemeyer y Moore sobre el estudio independiente y la ; asimismo, la de Peters sobre la industrialización y el proceso de diseño, producción y distribución de materiales; las propuestas de Garrison con referencia a la comunicación bidireccional y la influencia del docente en el proceso de aprendizaje; los trabajos de Henri y Slavin sobre el o cooperativo y a Simonson con la teoría de la equivalencia. No deja de lado, por supuesto, una revisión de las investigaciones relacionadas con las implicaciones del uso de las tecnologías en entornos virtuales para el aprendizaje (García, 2008, 2018).

García inicia planteando que el diálogo, como proceso de comunicación, debe establecer una relación pedagógica, específicamente , entre los actores del proceso de aprendizaje. Y ya que este diálogo está afectado en los modelos de educación a distancia por el tiempo y el espacio, puede manifestarse o suceder de diferentes formas:

  • Referido al tiempo, puede suceder en tiempo real (), de manera simultánea para el emisor y el receptor del mensaje; o de manera diferida (), cuando no coinciden en el tiempo quien emite el mensaje y quien lo recibe.
  • Referido a la existencia, puede ser simulado, cuando la conversación didáctica sucede por medio de los materiales, a partir de la interpelación al lector o receptor, provocando reflexiones o algunas veces la ejecución de algunas acciones; o real, cuando la conversación didáctica sucede en tiempo real, ya sea a partir de la atención tutorial o las actividades sincrónicas, presencialmente o por diferentes medios.
  • Referido a los puntos conectados, es unidireccional cuando en la comunicación el emisor transmite un mensaje y no recibe retroalimentación por parte de las personas receptoras. Es bidireccional cuando tanto el emisor como el receptor son capaces de intercambiar ideas en ambos sentidos. Y es multidireccional cuando se permite que el mensaje y la recepción de este fluya en muchas direcciones, por lo que se parece mucho a la comunicación en red.
  • Referido al rol jerárquico, la comunicación es vertical cuando fluye desde un nivel superior a uno inferior o subordinado; y es horizontal cuando la comunicación fluye de manera lateral, entre iguales, sin que medie diferencia de rangos jerárquicos.
  • Referido a la estructura, la comunicación puede ser rígida y cumplir estrictamente algunas pautas; o bien, puede ser flexible si permite más apertura a situaciones imprevistas o a abordar temas que son de interés para los participantes.

Un detalle importante de señalar en el modelo del Diálogo Didáctico Mediado (DDM) es que García parte de que quien enseña o, mejor dicho, quien apoya al estudiante y quien brinda el soporte requerido para que pueda aprender no es la persona que cumple el rol docente, sino más bien la institución educativa. Esto porque toda oferta académica no se circunscribe a la labor de un docente, sino que  en el proceso interviene una serie de profesionales en el área curricular, de evaluación, de producción de materiales, que junto con el docente logran configurar un proceso de aprendizaje que pretende tener las condiciones de calidad y eficiencia requeridas, alineadas a las características de los modelos de educación a distancia. «En la enseñanza a distancia el docente nunca es uno, son diversos los agentes que intervienen en el proceso de enseñar y aprender, hasta tal punto que solemos reconocer a la institución como portadora de la responsabilidad de enseñar» (García, 2014, p. 94).

La representación gráfica del DDM es esta:

Figura 2.5. El diálogo didáctico mediado en educación a distancia (García, 2018, párr. 2). © Adaptada de García, 2018 por Vivian González Zúñiga.

Como puede observarse en la Figura 2.5, el modelo del DDM tiene su asidero en dos aspectos fundamentales: 1) la comunicación a través de diferentes medios que soporta en mayor o menor medida la interacción (todo dependerá del medio seleccionado) y 2) los materiales en los cuales, según García (2018), «descansa el autoestudio» (párr.13), factor medular para el éxito en modelos de educación a distancia.

Es posible revisar en las conceptualizaciones o definiciones de la educación a distancia, que esta modalidad educativa tiene como componentes indispensables los materiales y medios para poder llevar a cabo los procesos de mediación pedagógica; el diálogo simulado y asincrónico es predominante, ya que está contenido en los materiales, ya sean libros, impresas o digitales, multimedios o audiovisuales, entre otros. Afirma García (2008; 2014) que conforme se evoluciona en el uso de , es probable que este tipo de diálogo vaya cambiando, en razón de su potencial de interacción.

En la parte inferior del modelo, cuanta más flexibilidad haya, es más probable que la autonomía del estudiante pueda potenciarse y que logre aprender en su contexto o espacio y a su propio ritmo. El diálogo mediado puede llevarse a cabo por medios y soportes digitales que propician esta flexibilidad pues puede suceder en tiempo real o diferido (sincrónico o asincrónico) o en combinaciones de estos, según las necesidades.

Observe también los cuadrantes 1 y 3, en la parte superior del modelo; es posible notar el tránsito de un modelo de educación a distancia convencional a un modelo de educación a distancia con soportes digitales. Quiere decir, entonces, que si se trabaja del centro a la izquierda de estos dos cuadrantes, «esos diseños se plasman en los clásicos soportes de texto, audio y vídeo. También, a través de [sic] la radio y la televisión» (García, 2018, párr. 5); y, por lo tanto, el diálogo tiende a ser más simulado y unidireccional. Por lo general, la comunicación en este tipo de diálogo se produce con los medios señalados en el cuadrante 3: el teléfono y sesiones presenciales, fundamentalmente. García (2018) advierte que en las sesiones presenciales podrían producirse relaciones asimétricas en las que prive más un tipo de comunicación vertical; y aunque podría existir un poco de apertura, describe esta apertura como «un tipo de relación menos rígida y tímidamente flexible» (párr. 6).

En el cuadrante 3 se usan tecnologías emergentes, procurando abrir espacios para mayor interacción. García explica que la « encuentra en este cuadrante grandes posibilidades, gracias a la hipertextualidad y al multimedia» (2018, párr. 7). Pese a estas posibilidades, el autor insiste que es posible aún ver estructuras rígidas y poco horizontales. Ahora bien, en el momento de que los cuadrantes 1 y 3 trabajan con los cuadrantes 2 y 4, el diálogo puede ser más abierto y flexible, en tanto se ubique más a la derecha; o cerrado y rígido, en tanto se ubique más a la izquierda.

La importancia del cuadrante 4 radica en que es posible allí propiciar un dialogo no solo real, sincrónico, horizontal y multidireccional, preferiblemente, también menos estructurado, que sucede a partir del uso de tecnologías emergentes e internet: «el estudiante tiende a un mayor grado de autonomía, de elección de tiempos y modos de aprender, se cuenta con una menor estructura y un mayor diálogo e interacción» (García 2018, párr. 12).

Es, por consiguiente, responsabilidad de la persona que ejerce la docencia y de los diseñadores curriculares pensar en cómo brindar a los estudiantes oportunidades para desarrollar el estudio independiente, propio del modelo de educación a distancia, sin que esto signifique que debe aprender en soledad, sino que a partir del uso de los materiales y medios dispuestos para su proceso de aprendizaje pueda desarrollar destrezas para la interacción, el trabajo colaborativo y se potencie el aprendizaje y un pensamiento de alto nivel.

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