Herramientas del Campus Virtual de la UNED: clasificación, usos y características

Descripción de las herramientas LMS y las consideraciones para su uso

Xinia María Calvo Cruz; Carlene Hooper Simpson; Laura Jiménez Aragón; y Kathya Salazar Blanco

Seguidamente, se presenta en orden alfabético la lista de las herramientas de la plataforma, una breve descripción y se enumeran algunas consideraciones que debe tomar en cuenta el profesorado para su uso. Es importante mencionar que la disponibilidad de estas herramientas varía a partir del sistema de gestión de aprendizaje que la institución educativa utilice.

Tabla 8.2
Descripción de las herramientas de la plataforma y consideraciones para su uso

Nombre de la herramienta Descripción Consideraciones para su uso
Blog Herramienta que se utiliza para el intercambio de opiniones a partir de una publicación. Para actividades grupales, se sugiere facilitar un como herramienta de comunicación y de negociación de los contenidos por colocar en el .
Calificaciones Herramienta de uso exclusivo del profesorado para dar a conocer las obtenidas por los estudiantes.
Estas pueden colocarse de forma simple directa o mediante un instrumento de evaluación (, matriz de valoración y lista de cotejo).
Es necesario colocar las 15 días naturales luego de finalizada la actividad.

NOTA: con el fin de mantener la objetividad de la calificación, no se recomienda emplear la calificación simple directa, pues no brinda ningún tipo de realimentación al estudiantado.

Chat Herramienta sincrónica de texto que integra emoticones y sonidos para alertar el ingreso de nuevos mensajes. Se recomienda emplearlo para fines diagnósticos o formativos en grupos pequeños que no superen 10 participantes. Su tiempo de uso no debe superar los 60 minutos.
Consulta Herramienta que se emplea para cuestionar al estudiantado sobre diversos tópicos. Se puede utilizar para:
• Seleccionar el día de la sesión virtual.
• Conocer de forma rápida su opinión sobre un tema en particular.
• Elegir si asistirá o no a una visita guiada, entre otras actividades.
• Seleccionar un grupo o temática que le interese.
Correo interno Herramienta que facilita la comunicación entre el estudiante y el profesorado, al igual que entre los mismos estudiantes. Se recomienda su uso solamente para exponer o comunicar aspectos de índole personal.

Ejemplos de uso:
• Consulta sobre dudas generales o la calificación de una actividad.
• Envío de documentos personales de previo acuerdo entre profesorado y estudiantado.

Creación de grupos Herramienta que se emplea para crear los grupos internos según el criterio del profesorado; o bien, permitir que el estudiantado seleccione su grupo a partir de una temática, afinidad o cantidad limitada de participantes. La persona docente debe definir el criterio para la conformación de los grupos y establecer una fecha límite para que los estudiantes seleccionen el que desean integrar.

Además, debe monitorear que los participantes realicen la elección de un grupo; caso contrario, la persona docente toma las decisiones necesarias para que inicien el proceso.

Cuestionario Herramienta que permite incluir ítems, imágenes, audios, textos o videos; es de aplicación individual. Se recomienda crear una base de datos robusta con variedad de ítems para más posibilidades de preguntas.
Diario Herramienta para uso individual que le permite al estudiantado relatar de forma escrita su experiencia de aprendizaje, documentarla, editar y acumular información valiosa para el proceso. Puede ser empleada después de concluido u tema o actividad o durante su desarrollo para que el estudiantado reflexione y analice los procesos o resultados de las actividades realizadas en términos cualitativos o cuantitativos.
Encuestas Herramienta de consulta que puede emplearse para conocer la opinión de los estudiantes sobre un tema específico, para la toma de decisiones a partir los resultados obtenidos. Es posible incluir tres tipos de pregunta: opción múltiple, dicotómica (sí/no) y texto.

Las respuestas de la encuesta pueden ser anónimas o de autor conocido; y los resultados pueden ser mostrados a todos los participantes, o solamente a los profesores.

Foro Herramienta que facilita, mediante el debate, la interacción e intercambio de ideas propiciando el desarrollo del pensamiento crítico. Debe existir un buen monitoreo por parte del profesorado, así como realizar intervenciones periódicas para guiar y motivar la participación del estudiantado.

Para emplearlo se puede propiciar el uso de:
• Pregunta, frase y video orientador
• Método socrático

Glosario Herramienta que posibilita ingresar conceptos y definiciones además de imágenes, audios o videos para ampliar la información. Puede utilizarse de forma individual o grupal. Se recomienda al profesorado crear un para la comunicación del estudiantado y, entonces, establecer acuerdos comunes para el trabajo.

Puede emplearse para presentar las definiciones de toda la asignatura o de una actividad en particular.

Juegos Herramientas que se implementan como estrategia para el aprendizaje; su contenido varía según la plataforma. Se recomienda su uso solo para actividades de evaluación formativa.
Portafolio Herramienta que proporciona al estudiantado un espacio para que archive, coleccione o registre, por evidencias, todos sus aprendizajes. Se recomienda al profesorado indicar las evidencias específicas que debe aportar cada estudiante o brindar opciones para que el estudiantado seleccione aquellos que le sean más significativos.
Redes sociales Aunque no son herramientas propias de las plataformas de aprendizaje pueden incorporarse para socializar el aprendizaje y crear comunidades cerradas con el estudiantado participante. Su uso no debe considerarse obligatorio.

Se pueden emplear para:

• Compartir experiencias de aprendizaje
• Crear eventos
• Facilitar actividades lúdicas
• Mostrar los trabajos realizados
• Publicación de novedades
• Crear comunidades cerradas de aprendizaje

Taller Se utiliza para realizar intercambios de información y revisión de documentación. De momento, es la única herramienta que permite la coevaluación o evaluación de pares. Puede ser utilizada para que los estudiantes realicen la autoevaluación y coevaluación.
Tarea Esta herramienta funciona únicamente como depósito para , individuales o grupales por parte del estudiantado. Soporta varios formatos de archivo. En algunos LMS existe una opción adicional de Tareas que permite la revisión de coincidencias para determinar si existe plagio o no en el documento. Es importante indicar que esto último solo puede ser establecido por el profesorado.
Videoconferencia de escritorio Herramienta sincrónica de interacción que integra otras herramientas como: chat, audio y video.

Permite el intercambio de archivos y compartir el escritorio del computador.

Muchas de estas herramientas permiten grabar la sesión para ser consultada por el estudiante de forma diferida.

Para su uso se recomienda:
• Facilitar varios horarios para su desarrollo.
• Crear grupos de asistencia pequeños para una mejor atención.
• Según el tipo de videoconferencia, se deben: crear protocolos de trabajo, de participación, así como establecer la duración, entre otros detalles.
• Para crear videoconferencias con estrategias participativas, se recomienda emplear herramientas lúdicas para dinamizar la participación del estudiantado.
Wiki Herramienta de trabajo colaborativo que puede ser editada por varias personas de forma simultánea. Lo más importante es que guarda un historial de cambios y sus respectivos autores. No se recomienda su uso para actividades individuales.
Se sugiere complementar su uso con un de negociación para la comunicación entre el estudiantado.

Fuente: Xinia Calvo, Carlene Hooper, Laura Jiménez y Kathya Salazar (2020).

Entre las ventajas que se pueden enumerar sobre la importancia de que el profesorado conozca las herramientas que conforman cada LMS, sus principales características y las consideraciones para su uso, podemos citar:

  • Conocer con detalle la función de cada herramienta para elegir la que más se ajuste al propósito de la actividad.
  • Conocer los detalles técnicos y pedagógicos de las herramientas sincrónicas y asincrónicas para realizar correctamente la configuración de las actividades.
  • Conocer las herramientas que se pueden emplear para actividades de modalidad individual o colaborativa.
  • Establecer los medios de comunicación adecuados con el estudiantado.
  • Conocer las herramientas que facilitan la: autoevaluación, coevaluación, evaluación formativa y evaluación sumativa.

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