Introducción al módulo 1

“Brand is just a perception, and perception will match reality over time”.

—Elon Musk

Existen transformaciones en la producción, la ciencia y los rasgos de la sociedad global que contribuyen en la construcción de una nueva economía. Tales cambios permiten visualizar tendencias empresariales que afectan la gestión de comercialización. Estas son comportamientos de los actores de la economía que se acentúan o incrementan.

Para identificarlas, es conveniente revisar en forma rápida esas transformaciones mencionadas en la producción, en el desarrollo de la ciencia y en los rasgos de la sociedad global, contar con el contexto de las tendencias y de los retos que representan para el diseño de estrategias de comercialización.

Por su parte desde la perspectiva del desarrollo de las ciencias y su efecto, Vargas Llosa (2012) hace un recorrido crítico por la época que vivimos y destaca algunos pensadores como Steiner, quienes perfilan rasgos de la sociedad global: “hechos eminentes de nuestro tiempo son la preocupación por la naturaleza y la ecología y el prodigioso desarrollo de las ciencias que han ido revelando dimensiones insospechadas de la vida humana, del mundo natural y del espacio.”

Desde la perspectiva social, Ianni (2004) afirma que la globalización no es un fenómeno reciente y que no representa el final de la desigualdad o de las diferencias entre naciones y continentes, pero sí supone la conformación de una sociedad global. Entonces, la nueva economía surge en el marco de una sociedad global, interdependiente, conectada por las tecnologías de información y comunicación, que se preocupa por el cambio climático y que vive el acelerado desarrollo científico y tecnológico. No obstante, es sociedad global en construcción, compuesta por muchas miradas, culturas y mundos.

Las tendencias que se estudian en este módulo se dividen en las empresariales y en las del comportamiento del consumidor. Ambas afectan la comercialización y están relacionadas con los avances científico tecnológicos y los rasgos de la sociedad global, incluido el interés por la sostenibilidad.

Estas tendencias se presentan en los dos primeros apartados. Para complementar la revisión de las tendencias generales y globales, el módulo concluye con una mirada local: el panorama y los instrumentos del comercio internacional de Costa Rica (tratados de libre comercio).