Mildred Acu\u00f1a Sossa; Ligia Berm\u00fadez Mes\u00e9n; Yeudrin Dur\u00e1n Guti\u00e9rrez; Carlene Hooper Simpson; y Natalia Salas Quir\u00f3s<\/p>\r\nLa calidad de las asignaturas y los cursos en l\u00ednea no puede valorarse de forma aislada o individual, ya que depende de un conjunto de condiciones institucionales que la promuevan y respalden; es decir, debe asumirse como un proceso integral. Por ende, los criterios de calidad deben considerar los aspectos acad\u00e9micos y los factores asociados a la infraestructura tecnol\u00f3gica, a la gesti\u00f3n acad\u00e9mico-administrativa y a la gesti\u00f3n t\u00e9cnico-pedag\u00f3gica; entre otros. No obstante, en los algunos esfuerzos generados en el \u00e1mbito de la educaci\u00f3n superior pueden identificarse algunos errores u omisiones (Flores, L\u00f3pez y Rodr\u00edguez, 2016), como sobrevalorar la importancia de la plataforma tecnol\u00f3gica, as\u00ed como no indagar las prioridades y expectativas de la poblaci\u00f3n estudiantil en relaci\u00f3n con el tema.\r\n\r\nEntre las conclusiones de un estudio realizado por Rojas, Cascante, Dur\u00e1n (2020) del Centro de Investigaci\u00f3n y Evaluaci\u00f3n Institucional (CIEI) de la EUNED, para medir la percepci\u00f3n de la poblaci\u00f3n estudiantil respecto de los servicios virtuales durante el contexto 2020, resalta, por una parte, la necesidad de esta poblaci\u00f3n por contar con m\u00e1s posibilidades de implementaci\u00f3n para acceder a tutor\u00edas, tareas, proyectos y ex\u00e1menes en modalidad virtual. Adem\u00e1s, ya que la Universidad mantiene un modelo a distancia, consideran un factor importante la implementaci\u00f3n de una oferta virtual, que flexibilice el uso del tiempo, de los recursos y de las herramientas para lograr su proceso de formaci\u00f3n de una forma m\u00e1s activa y eficiente.\r\n\r\nPor otra parte, el avance cada vez m\u00e1s acelerado que experimenta la tecnolog\u00eda, provoca que la oferta en l\u00ednea de las universidades se incremente bastante. Aunado a este crecimiento, se intensifica el inter\u00e9s por contar con criterios estandarizados, que posibiliten la comparaci\u00f3n entre instituciones educativas; sin embargo, al definir estos criterios, tambi\u00e9n se enfatiza la relevancia de tomar en cuenta las particularidades del entorno institucional.\r\n\r\nPara la definici\u00f3n de criterios de calidad, en primera instancia, es necesario identificar las dimensiones, en algunos casos denominadas como factores o procesos, a las cuales est\u00e1n asociados dichos criterios. Actualmente, cualquier revisi\u00f3n bibliogr\u00e1fica relativa al tema arroja una amplia variedad de criterios relativos a cada dimensi\u00f3n propuesta por sus autores. Por ejemplo, Marciniak y Gair\u00edn (2018), con base en un an\u00e1lisis de 25 modelos para la evaluaci\u00f3n de la calidad de la educaci\u00f3n virtual, identificaron 42 dimensiones en total; y, a pesar de que ninguna es com\u00fan a todos los modelos analizados, lograron determinar seis dimensiones m\u00e1s frecuentes. Ramos (2020) realiza una amplia revisi\u00f3n con base en la cual establece ocho dimensiones principales.\r\n\r\nEl examen de los estudios antes citados y otras propuestas desarrolladas durante la \u00faltima d\u00e9cada (Tabla 13.2) evidencia la preocupaci\u00f3n por contemplar todas las dimensiones necesarias, de manera que luego puedan generarse criterios relativos a los diferentes aspectos involucrados en la calidad de la oferta en l\u00ednea:\r\n
[table id=132 \/]<\/p>\r\nA pesar de la heterogeneidad que se observa en los planteamientos en torno al tema, puede colegirse que un aspecto com\u00fan y fundamental es el pedag\u00f3gico. Si bien, y como se ha indicado anteriormente, hay m\u00faltiples factores que inciden en la oferta en l\u00ednea, los criterios de calidad deben enfocarse especialmente en esta dimensi\u00f3n: \u00abCuando los dise\u00f1os pedag\u00f3gicos son acertados, la calidad de los aprendizajes digitales est\u00e1 probada.<\/em>\u00bb (Garc\u00eda, 2017, p. 9). Otro aspecto relevante es que los criterios de calidad deben tomar en cuenta las particularidades de la universidad para la cual se establecen, de manera que sean acordes con su trayectoria, infraestructura y estructura organizativa; entre otras caracter\u00edsticas del entorno institucional.","rendered":" Mildred Acu\u00f1a Sossa; Ligia Berm\u00fadez Mes\u00e9n; Yeudrin Dur\u00e1n Guti\u00e9rrez; Carlene Hooper Simpson; y Natalia Salas Quir\u00f3s<\/p>\n La calidad de las asignaturas y los cursos en l\u00ednea no puede valorarse de forma aislada o individual, ya que depende de un conjunto de condiciones institucionales que la promuevan y respalden; es decir, debe asumirse como un proceso integral. Por ende, los criterios de calidad deben considerar los aspectos acad\u00e9micos y los factores asociados a la infraestructura tecnol\u00f3gica, a la gesti\u00f3n acad\u00e9mico-administrativa y a la gesti\u00f3n t\u00e9cnico-pedag\u00f3gica; entre otros. No obstante, en los algunos esfuerzos generados en el \u00e1mbito de la educaci\u00f3n superior pueden identificarse algunos errores u omisiones (Flores, L\u00f3pez y Rodr\u00edguez, 2016), como sobrevalorar la importancia de la plataforma tecnol\u00f3gica, as\u00ed como no indagar las prioridades y expectativas de la poblaci\u00f3n estudiantil en relaci\u00f3n con el tema.<\/p>\n Entre las conclusiones de un estudio realizado por Rojas, Cascante, Dur\u00e1n (2020) del Centro de Investigaci\u00f3n y Evaluaci\u00f3n Institucional (CIEI) de la EUNED, para medir la percepci\u00f3n de la poblaci\u00f3n estudiantil respecto de los servicios virtuales durante el contexto 2020, resalta, por una parte, la necesidad de esta poblaci\u00f3n por contar con m\u00e1s posibilidades de implementaci\u00f3n para acceder a tutor\u00edas, tareas, proyectos y ex\u00e1menes en modalidad virtual. Adem\u00e1s, ya que la Universidad mantiene un modelo a distancia, consideran un factor importante la implementaci\u00f3n de una oferta virtual, que flexibilice el uso del tiempo, de los recursos y de las herramientas para lograr su proceso de formaci\u00f3n de una forma m\u00e1s activa y eficiente.<\/p>\n Por otra parte, el avance cada vez m\u00e1s acelerado que experimenta la tecnolog\u00eda, provoca que la oferta en l\u00ednea de las universidades se incremente bastante. Aunado a este crecimiento, se intensifica el inter\u00e9s por contar con criterios estandarizados, que posibiliten la comparaci\u00f3n entre instituciones educativas; sin embargo, al definir estos criterios, tambi\u00e9n se enfatiza la relevancia de tomar en cuenta las particularidades del entorno institucional.<\/p>\n Para la definici\u00f3n de criterios de calidad, en primera instancia, es necesario identificar las dimensiones, en algunos casos denominadas como factores o procesos, a las cuales est\u00e1n asociados dichos criterios. Actualmente, cualquier revisi\u00f3n bibliogr\u00e1fica relativa al tema arroja una amplia variedad de criterios relativos a cada dimensi\u00f3n propuesta por sus autores. Por ejemplo, Marciniak y Gair\u00edn (2018), con base en un an\u00e1lisis de 25 modelos para la evaluaci\u00f3n de la calidad de la educaci\u00f3n virtual, identificaron 42 dimensiones en total; y, a pesar de que ninguna es com\u00fan a todos los modelos analizados, lograron determinar seis dimensiones m\u00e1s frecuentes. Ramos (2020) realiza una amplia revisi\u00f3n con base en la cual establece ocho dimensiones principales.<\/p>\n El examen de los estudios antes citados y otras propuestas desarrolladas durante la \u00faltima d\u00e9cada (Tabla 13.2) evidencia la preocupaci\u00f3n por contemplar todas las dimensiones necesarias, de manera que luego puedan generarse criterios relativos a los diferentes aspectos involucrados en la calidad de la oferta en l\u00ednea:<\/p>\n \n Fuente. Adaptado de Marciniak y Gair\u00edn (2018, pp. 225-227), copyright por Mildred Acu\u00f1a, Ligia Berm\u00fadez, Yeudrin Dur\u00e1n, Carlene Hooper,Natalia Salas (2021).<\/span> A pesar de la heterogeneidad que se observa en los planteamientos en torno al tema, puede colegirse que un aspecto com\u00fan y fundamental es el pedag\u00f3gico. Si bien, y como se ha indicado anteriormente, hay m\u00faltiples factores que inciden en la oferta en l\u00ednea, los criterios de calidad deben enfocarse especialmente en esta dimensi\u00f3n: \u00abCuando los dise\u00f1os pedag\u00f3gicos son acertados, la calidad de los aprendizajes digitales est\u00e1 probada.<\/em>\u00bb (Garc\u00eda, 2017, p. 9). Otro aspecto relevante es que los criterios de calidad deben tomar en cuenta las particularidades de la universidad para la cual se establecen, de manera que sean acordes con su trayectoria, infraestructura y estructura organizativa; entre otras caracter\u00edsticas del entorno institucional.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"menu_order":3,"template":"","meta":{"pb_show_title":"on","pb_short_title":"","pb_subtitle":"","pb_authors":[],"pb_section_license":""},"chapter-type":[48],"contributor":[66,78,80,81,92],"license":[],"class_list":["post-87","chapter","type-chapter","status-publish","hentry","chapter-type-numberless","contributor-carlene-hooper-simpson","contributor-ligia-bermudez-mesen","contributor-mildred-acuna-sossa","contributor-natalia-salas-quiros","contributor-yeudrin-duran-gutierrez"],"part":84,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/multimedia.uned.ac.cr\/pem\/libros\/criterios-asignaturas-cursos-en-linea\/wp-json\/pressbooks\/v2\/chapters\/87","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/multimedia.uned.ac.cr\/pem\/libros\/criterios-asignaturas-cursos-en-linea\/wp-json\/pressbooks\/v2\/chapters"}],"about":[{"href":"https:\/\/multimedia.uned.ac.cr\/pem\/libros\/criterios-asignaturas-cursos-en-linea\/wp-json\/wp\/v2\/types\/chapter"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/multimedia.uned.ac.cr\/pem\/libros\/criterios-asignaturas-cursos-en-linea\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/multimedia.uned.ac.cr\/pem\/libros\/criterios-asignaturas-cursos-en-linea\/wp-json\/pressbooks\/v2\/chapters\/87\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2318,"href":"https:\/\/multimedia.uned.ac.cr\/pem\/libros\/criterios-asignaturas-cursos-en-linea\/wp-json\/pressbooks\/v2\/chapters\/87\/revisions\/2318"}],"part":[{"href":"https:\/\/multimedia.uned.ac.cr\/pem\/libros\/criterios-asignaturas-cursos-en-linea\/wp-json\/pressbooks\/v2\/parts\/84"}],"metadata":[{"href":"https:\/\/multimedia.uned.ac.cr\/pem\/libros\/criterios-asignaturas-cursos-en-linea\/wp-json\/pressbooks\/v2\/chapters\/87\/metadata\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/multimedia.uned.ac.cr\/pem\/libros\/criterios-asignaturas-cursos-en-linea\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=87"}],"wp:term":[{"taxonomy":"chapter-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/multimedia.uned.ac.cr\/pem\/libros\/criterios-asignaturas-cursos-en-linea\/wp-json\/pressbooks\/v2\/chapter-type?post=87"},{"taxonomy":"contributor","embeddable":true,"href":"https:\/\/multimedia.uned.ac.cr\/pem\/libros\/criterios-asignaturas-cursos-en-linea\/wp-json\/wp\/v2\/contributor?post=87"},{"taxonomy":"license","embeddable":true,"href":"https:\/\/multimedia.uned.ac.cr\/pem\/libros\/criterios-asignaturas-cursos-en-linea\/wp-json\/wp\/v2\/license?post=87"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Tabla 13.2
\nEjemplos de dimensiones propuestas para los criterios de calidad 2011-2020<\/h2>\n\n\n
\n \n Autor(es)\n <\/th>\n Descripci\u00f3n\n <\/th>\n Dimensiones identificadas o propuestas\n <\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Ardila-Rodr\u00edguez (2011)\n <\/td>\n Con base en un marco conceptual, trabajo de campo y un an\u00e1lisis estad\u00edstico se somete a prueba una propuesta de indicadores a partir de los procesos de formaci\u00f3n en ambientes virtuales\n <\/td>\n Propone indicadores para cinco procesos:
\n-Funcionamiento del curso, planificaci\u00f3n y programaci\u00f3n
\n -Contenidos program\u00e1ticos de ense\u00f1anza
\n -Metodolog\u00eda y competencia docente\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0
\n -Comunicaci\u00f3n e interacci\u00f3n
\n -Asignaci\u00f3n y utilizaci\u00f3n de medios y recursos\n <\/td>\n<\/tr>\n\n AENOR (2012)\n <\/td>\n La norma UNE 66181 de la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Normalizaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n (AENOR) es el primer est\u00e1ndar de la gesti\u00f3n de la calidad de la ense\u00f1anza virtual en Espa\u00f1a\n <\/td>\n El nivel de satisfacci\u00f3n se determina por medio de cuatro factores:\u00a0
\n -Informaci\u00f3n (metadatos b\u00e1sicos)
\n -Reconocimiento de la formaci\u00f3n para la empleabilidad (demanda laboral)
\n -Metodolog\u00eda de aprendizaje (dise\u00f1o instruccional, recursos y actividades, tutor\u00eda y otros)
\n -Accesibilidad (hardware, software y contenidos)\n <\/td>\n<\/tr>\n\n Flores, L\u00f3pez y Rodr\u00edguez (2016)\n <\/td>\n Indagan la importancia de diferentes aspectos desde la perspectiva de la poblaci\u00f3n estudiantil, a partir de un instrumento estructurado en seis dimensiones\n <\/td>\n Definen seis dimensiones:
\n -Pedag\u00f3gica
\n -Tecnol\u00f3gica
\n -Dise\u00f1o de la interfaz
\n -Evaluaci\u00f3n
\n -Gesti\u00f3n
\n -Orientaci\u00f3n en l\u00ednea\n <\/td>\n<\/tr>\n\n Marciniak y Gair\u00edn (2018) \n <\/td>\n An\u00e1lisis de 25 modelos para la evaluaci\u00f3n de la calidad de la educaci\u00f3n virtual identificaron 42 dimensiones en total y determinan las seis m\u00e1s frecuentes\n <\/td>\n Dimensiones con mayor frecuencia:
\n -Infraestructura tecnol\u00f3gica
\n -Estudiantes
\n -Docentes
\n -Pedagog\u00eda
\n -Ciclo de vida del curso o programa (dise\u00f1o, desarrollo y resultados)
\n -Ciclo de vida del curso o programa (dise\u00f1o, desarrollo y resultados) \n <\/td>\n<\/tr>\n\n Ramos (2020)\n <\/td>\n Realiza una amplia revisi\u00f3n de estudios y documentos, identifica elementos comunes que permiten una evaluaci\u00f3n integral y establece ocho dimensiones para evaluar cursos en l\u00ednea\n <\/td>\n Establece ocho dimensiones:
\n -Planificaci\u00f3n del curso virtual
\n -Dise\u00f1o instruccional
\n -Contenidos
\n -Tutor\u00edas online
\n -Recursos educativos y actividades formativas
\n -Accesibilidad
\n -Reconocimiento de la formaci\u00f3n por la sociedad
\n -Evaluaci\u00f3n del curso virtual\n <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\n<\/p>\n